LINE PLUS CORPORATION 개인정보처리방침 (B2B)

회사는 본 방침에 명시된 목적을 위해 적법하고 공정한 방식으로 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 아래 정보 중 일부는 회사가 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 반드시 필요한 항목일 수 있습니다. 아래의 정보가 수집되지 않는 경우, 회사의 서비스 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있습니다

회사는 이용자의 기기 작동 또는 서면 문서 및 기타 매체를 통해 이용자가 제공한 개인정보를 처리합니다. 이용자로부터 수집하는 개인정보에는 다음이 포함됩니다.

1. 계정 또는 회원 등록 시 수집한 정보(이름, 전화번호, 주소, 이메일 주소, 회사명, 직위, 부서명) 

2. 설문조사, 이벤트/행사 등에 참여할 때 제공하는 정보 (해당되는 경우)

3. 사업자 또는 개인의 신원 및 사업 상태 확인을 위해 제공된 식별자료

4. 정산을 위해 필요한 계좌 정보 및 통장 사본

5. 프로필 데이터(아이콘 이미지, 표시 이름, 상태 메시지, 검색 ID 등)

6. 이용자 문의 또는 요청 시 제공되는 이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소와 같은 연락처 정보

회사는 파트너 및 그룹회사를 포함한 제3자로부터 개인정보를 수집할 수 있고, 다음과 같은 정보가 해당됩니다.

1. 프로필 데이터(아이콘 이미지, 표시 이름, 상태 메시지, 내부 식별자)

2. 비즈니스 계정 관련 데이터(해당되는 경우, LINE 공식계정 관리 페이지에서 계정 관리, 이용자 설정의 접근 또는 운영 권한, 결제 수단, 서비스 이용 내역)

3. 속성 정보

1. 신원 및 자격 확인

2. 계정 생성

3. 배송·요금 정산 및 세금계산서 발행

4. 판매자 및 시설정보 표시

5. 입점 심사, 담당자 계정 발급 및 회원 등급 관리

6. 제품 구매 및 유료 서비스 이용 등에 대한 클레임 또는 결제 처리

7. 서비스에 관한 익명화된 통계 데이터를 집계하기 위해

8. 서비스 등의 이용 상태를 확인하고 이에 효과적으로 대응함으로써 이용자의 문의 및 요청을 처리하기 위해

9. 서비스와 관련된 기타 중요한 정보를 통지하고 필요한 경우 이용자에게 연락하기 위해

1. 플랫폼을 개선하고 새로운 기능을 개발하기 위해 이용자가 서비스와 상호 작용하는 방식을 파악하기 위해

2. 서비스 사용에 관한 통계 또는 모델을 생성하여 서비스를 개선하기 위해

3. 향후 새로운 개발 사항을 제공하고 서비스의 품질 및 관련성을 개선하기 위해

4. 플랫폼 전반의 피드백을 얻고 고객 서비스(예: 만족도 설문조사)를 제공하기 위해

1. 스팸, 사기, 서비스 남용 또는 부정 사용을 탐지 및 방지하고 사실 확인을 위해 이용자에게 연락하기 위해

2. 신고 및 불법 게시물의 내용을 추적하고 회사의 법적 계약 준수 여부를 모니터링 및 이행하기 위해

3. 관련 법률 또는 법적 의무를 준수하기 위해

1. 이용자의 특정 관심사에 맞는 추천 및 정보를 제공하기 위해

2. 이용자의 계정과 관련된 정보를 기반으로 맞춤화된 제안을 포함하여 이용자가 관심을 가질 만한 추천 관련 정보를 전송하기 위해

이용자의 별도 동의 또는 기타 법적 근거가 있는 경우, 회사는 그룹회사 및 제3자와 이용자의 개인정보를 공유할 수 있으며, 그룹회사 및 제3자는 이를 위해 이용자의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

1. 회사, 그룹회사 또는 제3자가 제공하거나 제안하는 마케팅 정보, 이용자와 관련성이 높은 광고 및/또는 프로모션 제안을 전송하기 위해(해당되는 경우)

2. 그룹회사가 제공, 마케팅 및 판매하는 제품 및 서비스와 관련하여 다른 목적 및 기타 출처(제3자 포함)에서 수집한 다른 데이터와 개인정보를 일치시키기 위해

3. 시장 조사, 분석 및 설문조사를 수행하여 이용자의 선호도 및 인구통계를 이해하고 파악하여 이용자에게 제품 및 서비스를 제공할 뿐만 아니라 사용자의 선호도 및 프로필과 관련이 있을 수 있는 특별 혜택 및 마케팅 프로그램을 제공하기 위해

4. 콘테스트, 행운권 추첨, 프로모션 이벤트, 대회 및 마케팅 캠페인을 관리 및 운영하고 이용자 경험을 개인화하기 위해

5. 그룹회사가 제공하는 서비스를 최적화하고 홍보하기 위해

다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 또는 이용자의 동의 하에 개인정보를 필요한 범위 내에서 파트너를 포함한 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 회사 서비스의 제공 또는 그 품질 향상을 위해서 필요한 경우(회사 서비스에 관한 광고, 프로모션 활동 등에 필요한 경우를 포함)

2. 회사가 새로운 서비스의 검토를 위해서 필요한 경우

3. 부정이용 방지를 위해서 필요한 경우

4. 조사, 연구나 분석을 위해서 연구 기관에 제공하는 경우

5. 정산대금 지급 및 세금계산서 발행, 정산 문제 대응 등을 위해서 필요한 경우

회사는 영장 등 법적 절차에 따라 요청되거나 생명 또는 재산에 대한 위협이 있는 경우 등 특정 상황에서 준거법에 따른 법적 의무를 준수하기 위해 법집행기관(예: 경찰) 또는 제3자(예: 법원)에게 개인정보를 공개할 수 있습니다.

회사는 불법 활동, 사기 혐의, 개인의 안전에 대한 잠재적 위협과 관련된 상황, 회사의 약관 또는 본 방침 위반과 관련하여 조사, 예방 또는 조치가 필요하다고 판단되는 경우 또는 그러한 개인정보가 회사 서비스와 관련된 소송의 증거로 사용되는 경우 이용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

변호사, 비즈니스 컨설턴트, 회계사 또는 정보보호 및 포렌식 전문가로부터 서비스 운영에 관한 자문을 받기 위해 정보 제공이 필요할 수 있습니다.

회사 사업의 전부 또는 일부에 관한 합병, 인수 또는 투자 제안과 관련하여 잠재적 또는 실제 인수자 및 투자자 또는 전문 자문가에게 적용됩니다. 회사는 개인정보 이전 후에도 본 방침의 약관이 개인정보에 적용되거나 개인정보 처리 변경에 대한 통지를 받을 수 있도록 최선의 노력을 다할 것입니다.

본 방침에 따라 이용자의 서비스 이용에는 이용자의 거주 국가 안팎에서의 개인정보 전송, 저장 및 처리가 포함됩니다.

1. 서비스 제공자: 회사는 서비스를 제공함에 있어 이용자의 거주 국가 또는 지역 외부에 이용자의 개인정보를 저장할 수 있습니다. 특히 이용자의 개인정보는 한국과 일본의 데이터 센터에 저장됩니다. 서비스 내에서 이용자의 개인정보를 공유하는 정보 수신자 중 일부는 이용자의 개인정보가 원래 수집된 국가가 아닌 미국, 필리핀, 싱가포르 및 기타 국가에 위치할 수 있습니다.
2. 그룹회사: 한국, 일본, 대만, 태국, 홍콩, 베트남, 인도네시아 등은 개인정보가 이전될 수 있는 국가 및 지역입니다.

이용자는 회사가 이용자의 정보를 국외로 전송할 수 있음을 인정하며, 회사는 그러한 이전이 적용법을 준수하도록 보장합니다.

회사는 이용자의 요청에 따른 서비스를 제공하고, 본 방침에 기재되어 있는 이용 목적을 달성하거나, 적용법을 준수하기 위하여 다음 기간 동안 개인정보를 수집·보유합니다.

1. 이용자에게 서비스를 제공하는 동안

2. 관련 법률에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한 데이터 수집 목적에 필요한 기간 동안

3. 법률, 계약 또는 회사의 법적 의무와 관련하여 필요한 경우 해당 기간 동안

4. 마케팅 목적으로 또는 이용자의 동의를 받아 개인정보를 처리하는 경우, 이용자가 처리 정지를 요청할 때까지 그리고 그 이후에는 해당 요청이 이행될 때까지 단기간 동안

이용자가 계정 삭제를 요청하지 않는 한, 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 대부분을 보유합니다. 계정이 삭제된 경우에는 회사는 아래와 같은 목적을 위하여 일정 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유한 후, 관련 법률 및 사내 규정에 따라 이용자의 개인정보를 적절히 처리합니다.

1. 문의에 응답하고 분쟁을 해결하며 수수료를 징수하기 위해

2. 서비스의 불법적인 사용 또는 남용을 감지하고 이를 예방하기 위해

3. 관련 법률에서 정한 규정에 따른 의무를 준수하기 위해

또한, 회사는 관련 법령 및 내부 규정에서 정한 보유기간이 경과한 후에도 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 보유할 수 있습니다.

회사는 본 방침에 기재한 목적을 위하여 Cookie 및 타사가 제공하는 SDK(소프트웨어개발도구)를 포함한 태그 및 모듈 등을 이용할 수 있습니다.

회사는 예컨대 아래와 같은 목적을 위하여 타사가 제공하는 SDK 등의 모듈을 회사 서비스 내에 설치하는 경우가 있습니다.

1. 회사 서비스의 이용 현황을 분석하기 위해

2. 회사를 대신하여 광고를 게재하거나 그 효과를 측정하기 위해

1. 로그인 상태를 기억하고, 방문자 인증이나 세션 유지, 보안대책에 이용하기 위하여

2. 언어 등의 설정내용이나 최종 방문일시 등을 기억해 두고, 편리성을 향상하기 위하여

3. 방문 횟수나 이용 형태 등을 파악하는 것으로 더 좋은 서비스를 제공하기 위하여

4. 보다 관심이 높은 광고를 전송하기 위하여

5. 광고의 효과를 계측하기 위하여

브라우저 설정이나 기타 도구를 이용하여 Cookie 허용 여부를 제어할 수 있습니다. 그러나, 이용자가 Cookie를 비활성화 또는 무효화하거나, Cookie 설정 기능을 제한하는 경우에는 웹사이트의 전부 또는 일부 기능을 이용하지 못할 수 있으며, 이로 인해 이용자의 전반적인 이용 편의성이 제한될 수 있습니다.

1. 이름 : 변근수                                                                                                                                                                                                                                                           

2. 부서 : 보안센터

3. 직위 : 개인정보 보호책임자

4. 연락처 정보 : 문의처

한국 이용자들을 위한 개인정보 처리방침 부록(이하 “본 부록”)은 한국 개인정보 보호법에서 요구하는 추가적인 내용을 고지합니다. 본 부록은 한국에 거주하는 이용자의 개인정보에 관한 LINE Plus Corporation의 처리 내역을 명시하고 있으며 자세한 내용은 위 개인정보 처리방침 본문을 참조하시기 바랍니다. 다만, 한국 이용자의 개인정보와 관련하여 위 개인정보 처리방침 본문과 본 부록이 상충하는 경우, 본 부록의 조항이 우선합니다.

회사는 개인정보 보호법에 따라 한국 이용자에게 제공되는 서비스의 제공 및 운영을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다. 회사가 한국 이용자를 대상으로 제공하는 서비스와 관련하여 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 개인정보 보호법 제15조 제1항 4호(계약의 이행)에 따라, 이용자의 동의 없이 처리하고 있습니다.

회사는 현재 한국 이용자에게 제공되는 서비스와 관련하여 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목이 없습니다. 다만, 향후 선택 기능 제공, 이벤트, 마케팅 등 이용자의 동의가 필요한 개인정보 처리가 발생하는 경우에는 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간 등을 별도로 고지하고 동의를 받은 후 처리합니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 Cookie 저장을 허용, 차단 또는 삭제할 수 있습니다. 브라우저별 설정 경로는 브라우저 및 버전에 따라 다를 수 있으며, 일반적으로 브라우저의 “설정” 또는 “개인정보 보호 및 보안” 메뉴에서 Cookie 관련 설정을 변경할 수 있습니다.

이용자는 모바일 기기의 설정을 통해 광고식별자의 수집·이용을 제한하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 모바일 운영체제의 버전에 따라 메뉴명이나 경로가 다를 수 있습니다.

1. Android: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제

2. iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

회사가 한국 이용자에게 제공되는 서비스와 관련하여 행태정보를 수집·이용하거나 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우, 구체적인 사항은 본 방침 제10조에서 안내합니다.

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령 및 규정에 따라 이용자의 개인정보를 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

정보보호 전담조직 운영, 정보보호 관리체계 수립 및 운영, 개인정보 취급자 최소화 및 접근권한 관리, 임직원 개인정보보호 정기 교육 등

개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접근 권한 관리, 개인정보 유출·훼손 방지를 위한 보안 모니터링, 중요 개인정보 암호화, 통신 구간 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안 프로그램 설치·운영 및 갱신 등

개인정보처리시스템이 설치된 전산실 등 보호구역에 대한 출입통제 등

이용자는 개인정보침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고하거나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr [http://www.kopico.go.kr/])

2. 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr [https://privacy.kisa.or.kr/])

3. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr [https://ecrm.police.go.kr/])

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