นโยบายความเป็นส่วนตัว บริษัท LINE PLUS CORPORATION

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE Plus Corporation (“บริษัท” “เรา” หรือ “ของเรา”) ใช้บังคับกับการดำเนินงาน และการให้บริการทั้งปวง เช่น สินค้า แอปพลิเคชัน การบริการ และเว็บไซต์ที่เราดำเนินการ (“บริการ”) ในกรณีที่เนื้อหาของนโยบายนี้ขัดแย้งกับเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ LY Corporationในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เราให้บริการผ่าน LINE Messenger ให้บังคับใช้เนื้อหาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้”) เป็นหลัก

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหนึ่งในหลักการที่สำคัญที่สุดในการบริหารจัดการของเรา เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศและภูมิภาคที่เราดำเนินธุรกิจ (ต่อไปนี้เรียกกฎหมายและระเบียบข้อบังคับดังกล่าวโดยรวมกันว่า “กฎหมายที่มีผลใช้บังคับ”) และมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว และวิธีสำหรับท่าน (หรือเรียกว่า “ผู้ใช้”) ในการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเอง

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นลำดับแรก แนวปฏิบัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตั้งอยู่บนพื้นฐานของหลักการสำคัญดังต่อไปนี้

เราออกแบบบริการโดยคำนึงถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เรามุ่งมั่นให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความโปร่งใส และพยายามที่จะให้คำอธิบายที่ชัดเจนและแน่นอนเกี่ยวกับแนวปฏิบัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราเพื่อช่วยให้ท่านเข้าใจแนวปฏิบัติดังกล่าวได้ดีขึ้น
เราใช้ความพยายามอย่างสุดความสามารถในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งทดสอบและติดตามแนวปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยของเราเพื่อป้องกันความเสี่ยงดังกล่าว

2. ขอบเขตการใช้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2.a. ขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านที่เราเก็บรวบรวม ไม่ว่าจากประเทศหรือภูมิภาคใดก็ตาม ทั้งยังใช้บังคับในกรณีที่ท่านเข้าเยี่ยมชมส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการในฐานะบุคคลภายนอกก่อนการลงชื่อเข้าใช้

ท่านอาจเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ อุปกรณ์ แอปพลิเคชัน และฟังก์ชันอื่นผ่านบริการของเรา (“เว็บไซต์ภายนอกและอื่น ๆ”) ซึ่งดำเนินการแยกต่างหากโดยบุคคลที่สามตามนโยบายหรือประกาศความเป็นส่วนตัวของบุคคลเหล่านั้น เว้นแต่ว่าเราจะเป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ควบคุมเว็บไซต์ภายนอกและอื่น ๆ ดังกล่าว เราจะไม่ต้องรับผิดชอบสำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือแนวปฏิบัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามนั้น หากท่านเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ภายนอกและอื่น ๆ ผ่านทางบริการของเรา เว็บไซต์ภายนอกและอื่น ๆ อาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกและอื่น ๆ ดังกล่าว ซึ่งจะไม่เกี่ยวข้องกับเรา ดังนั้น โปรดศึกษานโยบายของเว็บไซต์ภายนอกและอื่น ๆ ดังกล่าวอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ภายนอกและอื่น ๆ นั้นเป็นครั้งแรก

2.b. ภาษาสำหรับการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษเป็นต้นฉบับ และอาจจัดทำเป็นภาษาอื่นด้วย ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับแปล ให้ใช้บังคับตามฉบับภาษาของประเทศของท่านเป็นเกณฑ์

เมื่อท่านใช้บริการของเรา ท่านรับทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การประมวลผล และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในส่วนของขอบเขตเฉพาะเจาะจงอื่น ๆ (เช่น รายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะเก็บรวบรวม) โปรดอ้างอิงถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องนั้น

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ทำการเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้โดยชอบด้วยกฎหมายและเหมาะสม เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ข้อมูลบางอย่างต่อไปนี้อาจจำเป็นอย่างยิ่งต่อการให้บริการของเราแก่ท่าน หากไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวตามดังต่อไปนี้ เราอาจไม่สามารถให้บริการบริการทั้งหมดหรือบางส่วนแก่ท่านได้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เรา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการ และ
ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่เราเก็บรวบรวมโดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านบุคคลภายนอก

ท่านสามารถศึกษาตัวอย่างของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้ ดังนี้

3.a. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเป็นผู้ให้ผ่านอุปกรณ์ของท่าน หรือผ่านทางเอกสารอันเป็นลายลักษณ์อักษรและสื่ออื่น ๆ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากท่านอาจหมายรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลต่อไปนี้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านการลงทะเบียน (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล เพศ เป็นต้น)
คำตอบเมื่อท่านทำแบบสำรวจ (หากมี)
เอกสารระบุตัวตนเพื่อการยืนยันตัวตนของท่าน
ข้อมูลโปรไฟล์ (เช่น ภาพ ชื่อที่แสดง ข้อความสถานะ ไอดีที่ใช้สำหรับการค้นหาโปรไฟล์ เป็นต้น) และ
ข้อมูลสำหรับติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลเมื่อมีการติดต่อสอบถามข้อมูล

3.b. ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้บริการ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการใช้บริการของท่านหรือข้อมูลอุปกรณ์ของท่าน ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์ของท่าน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม ให้บริการ และป้องกันบริการจากการกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย/เหตุฉ้อโกงซึ่งอาจแทรกแซงการทำงานตามปกติของบริการ ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจะมีการเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้บริการ ซึ่งหมายรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

3.b.1 สถานะการใช้บริการ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับช่วงเวลาและวิธีที่ท่านใช้บริการของเราโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมประกอบด้วยสถานะการใช้บริการหรือฟีเจอร์ (feature) ต่าง ๆ เช่น วันที่และเวลาที่ใช้บริการแต่ละบริการ ประวัติการค้นหาภายในบริการและผลลัพธ์ บริการที่ซื้อ และเนื้อหาหรือโฆษณาที่รับชม เปิด และคลิก เป็นต้น นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของท่านผ่านงานอีเวนต์ การสำรวจความเห็น แบบสำรวจ และเนื้อหาอื่น ๆ ของบริการ (รวมถึงประเภทงานอีเวนต์ที่ท่านเข้าร่วม ตัวเลือกในการเข้าร่วมงานอีเวนต์ และข้อมูลอื่น ๆ) เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินและประวัติการทำธุรกรรม เป็นต้น

3.b.2 ข้อมูลตำแหน่ง (Location Data)

ในบางกรณี เราทำการเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของอุปกรณ์ที่ใช้ (เช่น ตำแหน่งในระดับประเทศหรือในระดับเมือง หรือเขตเวลา) เพื่อจัดหาเนื้อหาหรือโฆษณาที่ปรับตามความเหมาะสม เช่น ข่าวท้องถิ่น ตามข้อมูลตำแหน่งของท่าน หรือเพื่อจัดหาผลการค้นหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับท่าน โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลตำแหน่งหากท่านไม่อนุญาตการส่งข้อมูลตำแหน่งในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ ในกรณีที่ตั้งค่าต่างกัน การตั้งค่าอุปกรณ์จะมีความสำคัญมากกว่าการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ แม้ว่าท่านจะไม่อนุญาตให้มีการส่งข้อมูลตำแหน่ง ในบางกรณี เราอาจคาดการณ์ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของท่านด้วยการใช้ข้อมูลอื่น เช่น ที่อยู่ IP

ในบางประเทศหรือภูมิภาค อาจมีการร้องขอการให้หรือใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ครอบคลุมแยกต่างหากเพื่อการจัดหาเนื้อหาหรือโฆษณาที่ปรับตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละราย เช่น ข่าวท้องถิ่นซึ่งอยู่ใกล้กับตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้ ในกรณีนี้ ผู้ใช้สามารถตัดสินใจได้ว่าจะให้ข้อมูลตำแหน่งของตนหรือขอบเขตในการใช้งานข้อมูลดังกล่าวหรือไม่ ผ่านการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน

3.b.3 ข้อมูลแอปพลิเคชัน เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และเครือข่าย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ (เช่น ประเภทและระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ รุ่นแอปพลิเคชัน เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ ผู้ผลิตอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ภาษา หมายเลขเฉพาะประจำอุปกรณ์ คุกกี้ และรหัสโฆษณา และอื่น ๆ) หรือข้อมูลเครือข่าย (เช่น ผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต และที่อยู่ IP และอื่น ๆ เป็นต้น) ที่ท่านใช้

เราอาจรวมข้อมูลนี้เข้ากับข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับผู้ใช้ ตามที่เราได้เก็บรวบรวมมา

3.c. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากบุคคลที่สาม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงคู่ค้าและบริษัทที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้

3.c.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากบริษัทที่เกี่ยวข้อง
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามข้อกำหนดหรือนโยบายของบริษัทที่เกี่ยวข้อง (ตามที่ให้คำจำกัดความใน ‘5 การให้ข้อมูลส่วนบุคคล’ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ซึ่งท่านสามารถศึกษาได้ใน“รายชื่อบริษัทที่เกี่ยวข้อง",) สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับกับบริการแต่ละบริการที่บริษัทที่เกี่ยวข้องให้บริการ โปรดศึกษาข้อมูลของแต่ละบริการ

- ข้อมูลที่แบ่งปันให้เราโดย LY Corporation (“LY”)
: ท่านตกลงที่จะให้ LY แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านให้ LY ดำเนินการเก็บ หรือ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่สร้างโดย LY แก่เราซึ่งดำเนินกิจการอยู่ในประเทศเกาหลีใต้ ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ LY แบ่งปันแก่เรานั้นอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูล ดังต่อไปนี้

ข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้ (ภาพ ชื่อที่แสดง ภูมิภาค ข้อความสถานะ ตัวบ่งชี้ภายใน วันเกิด อีเมล และอื่นๆ)
ข้อมูลของเพื่อน (ตัวบ่งชี้ภายใน, วันเกิด (ในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวถูกตั้งให้เป็นข้อมูลสาธารณะในแอปพลิเคชัน LINE) ข้อมูลโปรไฟล์ และอื่นๆ)
ข้อมูลห้องสนทนาระหว่างผู้ใช้กับผู้ใช้รายอื่น (ตัวบ่งชี้ภายในของผู้ที่อยู่ในห้องสนทนา และอื่นๆ โดยไม่รวมถึงเนื้อหาของบทสนทนา)
ข้อมูลการสนทนากับบัญชีทางการของ LINE (LINE official account หรือ "OA") (เนื้อหาที่ได้รับจาก OA รูปแบบ ตัวเลข เวลาที่รับข้อมูล และคู่สนทนาของเนื้อหาทั้งหมดที่ส่งจาก OA สถานะว่าเนื้อหาถูกอ่านแล้วหรือไม่ รวมถึงการแตะหรือคลิก URL และอื่นๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะลิงก์ที่เชื่อมไปยังแหล่งข้อมูล))
รหัสโฆษณา (รวมถึง ตัวระบุสำหรับการโฆษณา (Identifier for Advertising (IDFA)) และ เลขประจำตัวผู้ใช้ที่กูเกิ้ลอนุญาตให้บริษัทโฆษณาเก็บรวบรวมได้ (Google Advertising ID (AAID))
ข้อมูลตำแหน่ง
พฤติกรรมผู้ใช้ (ประวัติการดำเนินการ ซึ่งรวมถึงประวัติการใช้บริการ และอื่นๆ) และ
ข้อมูลคุณลักษณะ (รวมถึงข้อมูลคุณลักษณะโดยประมาณ)

3.c.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากคู่ค้า

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคู่ค้าของเรา ซึ่งอาจเป็นคู่ค้าที่ดำเนินการบริการอย่างเป็นอิสระหรือคู่ค้าที่ดำเนินการบริการร่วมกันกับบริการของเรา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคู่ค้าหมายรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ตัวบ่งชี้ (ตัวบ่งชี้ภายใน รหัสโฆษณา และอื่น ๆ) ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์แบบเข้ารหัสทางเดียว (hashed) ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์บางส่วน (เช่น รุ่นระบบปฏิบัติการ และอื่น ๆ) ข้อมูลคุณลักษณะ ประวัติการซื้อ ประวัติการเยี่ยมชม ประวัติการค้นหา และข้อมูลตำแหน่ง และรายละเอียดพฤติกรรมของผู้ใช้อื่น ๆ

3.c.3 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้รายอื่นนำเข้าสู่ระบบ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในกรณีที่ผู้ใช้รายอื่นซึ่งใช้บริการได้นำเข้าสู่ระบบ ซึ่งอาจประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ภาพของบุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ใช้ดังกล่าวเอง

3.c.4 การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากฐานข้อมูลสาธารณะ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลสาธารณะทางออนไลน์เพื่อใช้สำหรับบริการของเรา เช่น จากเว็บไซต์ทางการของบริษัทซึ่งเปิดเผยในอินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจมีการนำข้อมูลนั้นมาแสดงเป็นผลการค้นหาแม้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะมีข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวข้องอยู่ด้วยก็ตาม

3.c.5 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยตรงจากบริการของบุคคลที่สามนอกจากประวัติการลงชื่อเข้าใช้ที่เก็บรวบรวมจากปลั๊กอินของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล URL จากเว็บไซต์ที่เข้าชมในระหว่างการลงชื่อเข้าใช้บริการของเรา โดยเชื่อมโยงประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูล URL ดังกล่าวกับบัญชีของท่าน หากเว็บไซต์นั้นมีฟีเจอร์ปลั๊กอิน เราจะได้มาซึ่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามนั้น โดยเราจะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาดังกล่าวเพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่ท่านใช้งานบริการของเรา เพื่อการบำรุงรักษาและปรับปรุงบริการ และเพื่อรักษาความปลอดภัย ตลอดจนป้องกันการใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราและบริษัทที่เกี่ยวข้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม (ซึ่งรวมถึง ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมโดยบุคคลที่สาม) เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ ตอบรับคำร้องขอของท่าน และให้การบริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิค (ซึ่งรวมถึง การที่บริษัทที่เกี่ยวข้องใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ซึ่งเราแบ่งปันกับบริษัทที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้) โดยเราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากขอบเขตของวัตถุประสงค์การใช้ เว้นแต่เป็นกรณีที่ท่านให้ความยินยอมหรือเป็นไปตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ

นอกจากนี้ เราและบริษัทที่เกี่ยวข้องอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้จากคู่ค้าเพื่อส่งโฆษณา ประเมินประสิทธิภาพของโฆษณา และจัดทำและจัดหาให้ซึ่งข้อมูลสถิติ และอาจใช้ข้อมูลนั้นร่วมกับข้อมูลอื่นที่เรามีอยู่

ตัวอย่างของวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลมีดังนี้

4.a. การให้บริการและการบำรุงรักษาบริการ การพัฒนาและการปรับปรุงบริการ และเนื้อหา

เพื่อยืนยันตัวตนและคุณสมบัติ
เพื่อสร้างบัญชี
เพื่อประมวลผลข้อเรียกร้องหรือการชำระเงินเพื่อซื้อสินค้าและใช้บริการที่ต้องเสียค่าบริการ เป็นต้น
เพื่อบริหารจัดการกิจกรรมชิงโชคต่าง ๆ (หรือที่รู้จักในนามกิจกรรมการแจกรางวัลหรือจับฉลาก) การประกวด การสำรวจความเห็น การสำรวจ และงานอีเวนต์อื่นที่ท่านจะได้เข้าร่วม ซึ่งเราอาจอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นแทนฐานความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติที่เกี่ยวกับบริการโดยไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อจัดการข้อสอบถามและคำร้องขอโดยการตรวจสอบสถานะการใช้บริการ เป็นต้น และตอบข้อสอบถามและคำร้องขอดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ และ
เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงข้อมูลสำคัญอื่นใดเกี่ยวกับบริการ และเพื่อติดต่อท่านเมื่อมีเหตุจำเป็นใด ๆ

4.b. การพัฒนาและการปรับปรุงบริการ และเนื้อหา

เพื่อเรียนรู้การปฏิสัมพันธ์กับบริการของท่าน เพื่อใช้ปรับปรุงแพลตฟอร์มและพัฒนาฟีเจอร์ (feature) ใหม่
เพื่อปรับปรุงบริการโดยการสร้างข้อมูลหรือแบบจำลองทางสถิติที่เกี่ยวกับการใช้บริการ
เพื่อให้มีความก้าวหน้าใหม่ๆ ในอนาคต และปรับปรุงให้บริการมีคุณภาพและตรงกับความต้องการ
เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ (feedback) จากทั้งแพลตฟอร์ม และการให้บริการลูกค้า (เช่น การสำรวจความพึงพอใจ)

4.c. การป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ

เพื่อตรวจจับและป้องกันสแปม การฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด หรือการใช้บริการในทางที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย และติดต่อให้ท่านเพื่อยืนยันข้อเท็จจริง
เพื่อติดตามเนื้อหาของรายงานและโพสต์ที่ผิดกฎหมาย และเพื่อติดตามและดำเนินการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา และ
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับหรือเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

4.d. การจัดหาเนื้อหาที่ดีขึ้นและเหมาะสมมากขึ้นให้แก่ผู้ใช้

เพื่อให้คำแนะนำและข้อมูลที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน และ
เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับคำแนะนำที่ท่านอาจสนใจ ซึ่งรวมถึงข้อเสนอที่ตอบสนองตามความต้องการเฉพาะบุคคลตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

4.e. กิจกรรมเกี่ยวกับการตลาด

เมื่อท่านให้ความยินยอมแยกต่างหากหรือโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นที่รองรับ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทที่เกี่ยวข้อง และบุคคลที่สาม เพื่อให้บริษัทที่เกี่ยวข้อง เรา และบุคคลที่สาม อาจดำเนินการดังต่อไปนี้

เพื่อส่งข้อมูลการตลาด โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่านอย่างยิ่ง และ/หรือ ข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขายที่เรา บริษัทที่เกี่ยวข้อง หรือบุคคลที่สามจัดหาหรือเสนอให้ แล้วแต่กรณี
เพื่อจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลกับข้อมูลอื่นที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์อื่นและมาจากแหล่งอื่น (รวมถึงบุคคลที่สาม) ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับการจัดหา การตลาด หรือการเสนอสินค้าและบริการของบริษัทที่เกี่ยวข้อง
เพื่อทำการวิจัยตลาด วิเคราะห์ข้อมูล และสำรวจ เพื่อให้เราเข้าใจและสามารถระบุความชอบและกำหนดข้อมูลประชากร (demographics) ของลูกค้า เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการของเรา ตลอดจนข้อเสนอพิเศษและโปรแกรมทางการตลาดซึ่งอาจเหมาะสมกับความชอบและโปรไฟล์ของผู้ใช้
เพื่อบริหารและจัดการการประกวด การจับฉลาก งานอีเวนต์เพื่อส่งเสริมการขาย การแข่งขัน และแคมเปญการตลาด และการทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้มีการตอบสนองตามความต้องการเฉพาะบุคคล และ
เพื่อปรับให้เหมาะสมและส่งเสริมบริการที่บริษัทที่เกี่ยวข้องให้บริการ

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ให้ เปิดเผย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม เว้นแต่การให้ เปิดเผย หรือแบ่งปันดังกล่าวจะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือได้รับอนุญาต หรือเป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ หรือจำเป็นต่อการปกป้องสิทธิของเรา

เราจะโอน เปิดเผย หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ ผู้รับข้อมูลหมายรวมถึง บุคคลที่สาม เช่น ผู้ได้รับมอบหมายและบริษัทที่เกี่ยวข้องท ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นนอกเหนือจากถิ่นที่อยู่ของท่าน

การเปิดเผยโดยเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล: บุคคลที่สามนอกจากท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลสาธารณะได้ เช่น โพสต์และความคิดเห็นบนกระดานข่าวที่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนหรือผู้ใช้จำนวนมาก หรือข้อมูลโปรไฟล์ที่ตั้งค่าให้สาธารณะเข้าถึงได้ ข้อมูลสาธารณะดังกล่าวอาจถูกคัดลอก จัดเก็บ หรือส่งต่อโดยผู้เยี่ยมชม และเข้าถึงได้โดยบุคคลที่สามที่ท่านอาจไม่มีเจตนาให้เข้าถึง เนื่องด้วยลักษณะของข้อมูลดิจิทัลนั้น ดังนั้น หากท่านตั้งค่าข้อมูลโปรไฟล์หรือโพสต์บนบริการของเรา โปรดคำนึงถึงเนื้อหาและขอบเขตของการเปิดเผยโพสต์ดังกล่าวด้วย นอกจากนี้ แม้ว่าท่านจะลบบัญชีบริการของตน เราจะยังเก็บรักษาข้อมูลสาธารณะ เช่น คำวิจารณ์ ความคิดเห็น และชื่อที่แสดง เพื่อรองรับความต่อเนื่องของการให้บริการ

นอกจากนี้ เราอาจให้ข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับท่านแก่บุคคลที่สาม ข้อมูลสาธารณะใดที่เราให้แก่บุคคลที่สามอาจถูกโพสต์อยู่บนบริการของบุคคลที่สามเหล่านั้น
การมอบหมายงาน: เราอาจมอบหมายงานบางอย่างให้บุคคลที่สาม (ซึ่งรวมถึงบริษัทที่เกี่ยวข้อง) ดำเนินการในกิจการอันจำเป็นต่อการให้บริการ (เช่น การจัดตั้งโครงสร้างพื้นฐานและการดำเนินงาน การพัฒนา การชำระเงิน การจัดส่ง และการสนับสนุนลูกค้า เป็นต้น) และในการทำเช่นนั้น เราอาจโอนหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งหมดหรือบางส่วนต่อบริษัทและบุคคลที่ทำงานในนามของเรา

บุคคลเหล่านี้มีอำนาจในการเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ขอบเขตที่น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการของเรา และเราได้ทำให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการดังกล่าวประมวลผลข้อมูลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ
บริษัทที่เกี่ยวข้อง: นอกเหนือจากการมอบหมายงาน เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุในข้อ “3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ทำการเก็บรวบรวม” กับบริษัทที่เกี่ยวข้อง ซึ่งระบุไว้ใน “รายชื่อบริษัทที่เกี่ยวข้อง” การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลมีวัตถุประสงค์เดียวกันกับที่ได้ระบุไว้แล้วในข้อ “4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล”
การให้บริการ: ในกรณีใด ๆ ต่อไปนี้ เราอาจจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น ซึ่งไม่รวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้เฉพาะเจาะจงโดยตรง (เช่น ชื่อและที่อยู่) ให้แก่บุคคลที่สาม โดยรวมถึงคู่ค้าของเรา เพียงเท่าที่กฎหมายที่มีผลใช้บังคับอนุญาต และ/หรือ ได้รับความยินยอมจากท่าน

กรณีที่การให้ข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการให้บริการหรือปรับปรุงคุณภาพของบริการนั้น (รวมถึงกรณีที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมการโฆษณาและการส่งเสริมการขายเกี่ยวกับบริการ)
กรณีที่การให้ข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการตรวจสอบบริการใหม่ของเรา
กรณีที่การให้ข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการป้องกันการใช้บริการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย และ
กรณีที่เป็นการจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่สถาบันวิจัยเพื่อการตรวจสอบข้อเท็จจริง การวิจัย หรือการวิเคราะห์

การปฏิบัติตามการกำกับดูแล การให้ความร่วมมือกับหน่วยงานราชการ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย (เช่น ตำรวจ) หรือบุคคลที่สาม (เช่น ศาลยุติธรรม) เพื่อปฏิบัติตามกระบวนการยุติธรรมตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับในบางกรณี ตัวอย่างเช่น กรณีที่ได้รับการร้องขอตามกระบวนการยุติธรรม เช่น เอกสารหมายต่าง ๆ หรือกรณีที่มีภัยต่อร่างกายหรือทรัพย์สิน
การปกป้องประโยชน์ของบริษัทและบุคคลภายนอก: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เราพบว่ามีความจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อสืบสวน คุ้มครอง หรือใช้มาตรการต่าง ๆ เพื่อตอบสนองการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย การฉ้อโกงที่สงสัยว่าจะเกิดขึ้น พฤติการณ์ที่อาจก่อนให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของบุคคล และการกระทำที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของเราหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือในกรณีที่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเป็นพยานหลักฐานในการฟ้องร้องคดีเกี่ยวกับบริการของเรา
ที่ปรึกษามืออาชีพ: เราอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพื่อให้ได้รับคำปรึกษาจากที่ปรึกษากฎหมาย ที่ปรึกษาทางธุรกิจ นักบัญชี หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการพิสูจน์หลักฐาน เกี่ยวกับการดำเนินการให้บริการ
บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้หรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย: ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้ซื้อหรือนักลงทุน และที่ปรึกษามืออาชีพใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการลงทุน ของธุรกิจเรา ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เราจะใช้ความพยายามอย่างสุดความสามารถในการรับรองให้ข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากมีการโอนทางธุรกิจ หรือให้ท่านได้รับแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

6. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกบนพื้นฐานของกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ การส่ง จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งในและนอกประเทศที่ท่านอาศัยอยู่จะเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการของเรา

ผู้ให้บริการ: ในการให้บริการ เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากนอกประเทศหรือภูมิภาคที่ท่านอาศัยอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลในประเทศเกาหลีใต้และญี่ปุ่น

ผู้รับข้อมูลบางรายซึ่งแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในบริการอาจตั้งอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา ฟิลิปปินส์ อิสราเอล และประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศต้นทางที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัทที่เกี่ยวข้อง: ประเทศและภูมิภาคที่อาจมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างกัน ได้แก่ ประเทศเกาหลีใต้ ญี่ปุ่น ไต้หวัน ไทย ฮ่องกง เวียดนาม และอินโดนีเซีย ฯลฯ

การที่ท่านใช้บริการต่อไป จะถือว่าท่านตกลงให้เราโอนข้อมูลของท่านไปยังต่างประเทศ.

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อการให้บริการ การบรรลุผลตามวัตถุประสงค์การใช้ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ เป็นระยะเวลาดังต่อไปนี้

ตลอดระยะเวลาที่ให้บริการแก่ท่าน
ภายในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูล เว้นแต่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลเป็นระยะเวลานานกว่านั้นตามที่กฎหมายที่มีผลใช้บังคับกำหนด
ตลอดระยะเวลาเท่าที่กำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สัญญา หรือหน้าที่ตามกฎหมายใด ๆ ของบริษัท หรือ
ในกรณีของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือบนพื้นฐานของความยินยอมของท่าน เราจะเก็บรักษาข้อมูลจนกว่าท่านจะร้องขอให้ระงับการประมวลผล และภายหลังจากนั้นเป็นระยะเวลาหนึ่ง จนกว่าจะดำเนินการตามคำร้องขอจะสำเร็จ

เว้นแต่ท่านจะร้องขอให้ลบบัญชีของท่าน เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ของท่านไว้เป็นหลัก ในกรณีที่มีการลบบัญชีของท่าน เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ หลังจากนั้น เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับและกฎระเบียบภายในกำหนดอย่างเหมาะสม

เพื่อตอบข้อสอบถาม ระงับข้อพิพาท และเก็บค่าบริการ
เพื่อตรวจจับและขัดขวางการใช้บริการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่เหมาะสม และ
เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายที่มีผลใช้บังคับกำหนด

นอกจากนี้ เราอาจยังเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้หลังจากพ้นระยะเวลาการจัดเก็บที่กำหนดไว้ตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับและกฎระเบียบภายใน

8. ตัวเลือกของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

เรามุ่งมั่นที่จะจัดหาฟีเจอร์ (feature) ต่าง ๆ ในบริการของเราซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ด้วยตนเอง โปรดตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอ โดยเราจัดให้มีฟีเจอร์ (feature) โดยสามารถยกตัวอย่างได้ ดังต่อไปนี้

การตั้งค่าและเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล และ
การเลือกรับข้อความทางการตลาดและโฆษณาที่ผ่านการปรับแต่ง

ในกรณีที่ได้รับอนุญาต เราอาจติดต่อท่านทางอีเมล ข้อความ การแจ้งเตือนทางแอปพลิเคชันมือถือ และ/หรือ ด้วยวิธีอื่น ทั้งนี้ หากท่านไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่าได้ด้วยตนเอง โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุอยู่ในข้อ “13. การสอบถาม” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อส่งข้อสอบถามถึงเรา

9. สิทธิของท่าน

ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ท่านสามารถขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้ ซึ่งไม่สามารถรับได้โดยตรงผ่านทางแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ ท่านยังสามารถสอบถาม ตรวจสอบ ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ระงับการประมวลผล ลบ และ/หรือ ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง เพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่าน เราจะตอบคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาอันสมควรหลังจากที่ได้ยืนยันตัวตนของท่านตามที่กฎหมายที่มีผลใช้บังคับกำหนดแล้ว ทั้งนี้ ในการส่งคำร้องขอเป็นหนังสือ โปรดติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุในข้อ “13. การสอบถาม” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

10. การจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม เราจะใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เข้มงวด เราจะตรวจสอบและบังคับใช้กฎระเบียบภายในของเราและกฎหมายที่มีผลใช้บังคับตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและบรรทัดฐานทางสังคมเพื่อพัฒนาการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม แม้เราจะดำเนินการคุ้มครองข้อมูลของท่านตามสมควรแล้ว โปรดทราบว่า ไม่มีเว็บไซต์ การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ระบบคอมพิวเตอร์ หรือการเชื่อมต่อไร้สายใดที่ปลอดภัยอย่างแท้จริง ดังนี้ เราจึงขอความร่วมมือให้ท่านช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและรักษาความลับของข้อมูลดังกล่าวอีกด้วย

โปรดอย่าเปิดเผยรหัสผ่านของท่านแก่ผู้อื่นหรือใช้รหัสผ่านเดียวกันกับที่ท่านใช้สำหรับบริการอื่น ๆ นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีตามข้อมูลในข้อ “13. การสอบถาม” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ในกรณีที่ท่านสงสัยว่ามีการใช้บัญชีของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือมีการละเมิดความมั่นคงปลอดภัยอื่น ๆ ภายในบริการ

11. การใช้โมดูลและคุกกี้ของบุคคลที่สาม

เราอาจใช้แท็กและโมดูลซึ่งประกอบด้วยคุกกี้และชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDKs) ของบุคคลที่สามเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

11.a. โมดูลของบุคคลที่สาม

เราอาจทำการติดตั้งโมดูล SDK ของบุคคลที่สามในบริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อวิเคราะห์สถานะการใช้บริการ และ
เพื่อเผยแพร่โฆษณาแทนเราหรือประเมินประสิทธิภาพของโฆษณาเหล่านั้น

เนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามจะใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บุคคลที่สามประมวลผลผ่านโมดูลเหล่านี้ โปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าวอย่างรอบคอบก่อนให้ความยินยอม หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่บุคคลที่สามเก็บรวบรวมและวิธีการระงับ/ดำเนินการโฆษณาต่อไป ท่านสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ “ประกาศว่าด้วยการโอนข้อมูลผู้ใช้ไปยังภายนอกองค์กร”

11.b. คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ และไฟล์ข้อความนี้จะเก็บข้อมูลที่ผู้ให้บริการเว็บไซต์สามารถอ่านได้เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้งในภายหลัง

เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามเว็บไซต์ที่คล้ายกัน (เช่น เว็บบีคอน พิกเซล เป็นต้น) โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

เพื่อจัดเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ ยืนยันตัวตนของผู้เยี่ยมชม รักษาเซสชัน (sessions) และบังคับใช้มาตรการรักษาปลอดภัยต่าง ๆ
เพื่อเพิ่มความสะดวกของผู้ใช้โดยจัดเก็บการตั้งค่าภาษา วันที่และเวลาล่าสุดที่ได้มีการเข้าถึง
เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นโดยทำความเข้าใจจำนวนการเข้าถึงและวิธีการใช้บริการ
เพื่อเผยแพร่โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้มากยิ่งขึ้น และ
เพื่อประเมินประสิทธิภาพของโฆษณา

ท่านสามารถควบคุมว่าจะอนุญาตการใช้งานคุกกี้หรือไม่โดยผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือใช้เครื่องมืออื่น ๆ อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้หรือจำกัดการทำงานของคุกกี้ ท่านอาจไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ (feature) ทั้งหมดหรือบางส่วนของเว็บไซต์ได้ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความสะดวกในการใช้งาน

11.c. ข้อมูลที่เกี่ยวกับการใช้งาน Google Analytics

เราใช้ Google Analytics เพื่อวัดผลประสิทธิภาพของบริการของเรา เช่น เว็บไซต์ของเรา เพื่อปรับปรุงบริการดังกล่าว ทั้งนี้ Google อาจตั้งค่าคุกกี้หรืออ่านคุกกี้ที่มีอยู่เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูล ในขณะดังกล่าว ข้อมูลต่าง ๆ เช่น URL และที่อยู่ IP ของหน้าเพจที่ท่านเข้าถึงจะถูกส่งไปยัง Google โดยอัตโนมัติ เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อระบุสถานะการใช้บริการหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวในการให้บริการของเรา

ท่านสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านของ Google ได้ที่ “Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่ใช้บริการของเราอย่างไร”, “การปกป้องคุ้มครองข้อมูลของท่าน” และ “ส่วนเสริมเบราว์เซอร์เพื่อยกเลิกการใช้งาน Google Analytics”

12. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของเราถูกออกแบบมาเพื่อผู้ใช้บริการโดยทั่วไป ในกรณีที่ผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการใช้บริการของเรา โปรดดำเนินการโดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ในกรณีที่ท่านทำหน้าที่เป็นผู้ใช้อำนาจปกครอง ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีความสามารถตามกฎหมายและความสามารถในการกระทำการ และหากท่านเป็นผู้เยาว์ ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านใช้บริการโดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองของท่าน ทั้งนี้ บริการบางอย่างมีการกำหนดข้อจำกัดด้านอายุในการใช้บริการในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันได้ว่าผู้ใช้มีอายุตามที่กำหนดหรือไม่

เราทราบถึงความจำเป็นในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากผู้ใช้ในบางเขตอำนาจบังคับใช้กฎหมาย (jurisdictions) และมิได้มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ (เช่น บุคคลที่อายุต่ำกว่า 11 ปีในประเทศไทย) ซึ่งจำเป็นต้องได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนดในเขตอำนาจบังคับใช้กฎหมาย (jurisdictions) ที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าเรากำลังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ในประเทศหรือภูมิภาคดังกล่าว โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ “13. การสอบถาม” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อทำให้บัญชีที่เกี่ยวข้องไม่สามารถใช้งานได้และจะจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในบันทึกของเราทันที

13. การสอบถาม

หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะผู้ใช้หรือเพื่อตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทาง “ติดต่อเรา” โดยเราจะตอบคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าความซับซ้อนและจำนวนข้อกังวลที่เกิดขึ้นจากคำร้องขอของท่าน อาจส่งผลกระทบต่อระยะเวลาในการจัดการคำร้องขอของเรา

เราได้กำหนดบุคคลต่อไปนี้เป็นผู้รับผิดชอบจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (Chief Privacy Officer) เพื่อจัดการข้อสอบถาม และ/หรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

<Chief Privacy Officer>

ชื่อ: Geun Su Byeon
แผนก: Security Center
ตำแหน่ง: Chief Privacy Officer
ข้อมูลสำหรับติดต่อ: Contact Us

14. การแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท

เราอาจดำเนินการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้รองรับการเปลี่ยนแปลงในบริการของเราและกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์นี้เสมอ โปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดอย่างรอบคอบ

เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในส่วนที่เป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางแอปพลิเคชันหรือด้วยวิธีอื่น ท่านสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ การที่ท่านใช้บริการต่อไปจะถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

บันทึกเพิ่มเติมสำหรับประเทศไทย

บันทึกเพิ่มเติมสำหรับประเทศไทยฉบับนี้ (“บันทึกเพิ่มเติมสำหรับประเทศไทย”) เป็นข้อกำหนดเพิ่มเติมของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE Plus Corporation (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) และเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัว ในกรณีที่เกิดควาดคลาดเคลื่อนระหว่างบันทึกเพิ่มเติมสำหรับประเทศไทยฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้บังคับใช้บันทึกเพิ่มเติมสำหรับประเทศไทยเป็นหลัก

คำที่เป็นคำจำกัดความทั้งหมดซึ่งมิได้นิยามไว้เป็นอย่างอื่นในบันทึกเพิ่มเติมสำหรับประเทศไทยนี้ ให้มีความหมายเดียวกันกับคำที่เป็นคำจำกัดความในนโยบายความเป็นส่วนตัว

1. การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามข้อ 1-5 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมเพื่อการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานของฐานทางกฎหมายใด ๆ ดังต่อไปนี้

       i. เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อดำเนินการตามที่ท่านร้องขอก่อนเข้าทำสัญญา โปรดทราบว่าในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายนี้ หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอของท่านในการเข้าทำสัญญากับเราได้ และ/หรืออาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน

      ii.         เป็นการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา โปรดทราบว่าในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายนี้ หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น อาจถือได้ว่าเรา และ/หรือท่านกระทำการอันเป็นการฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และเราอาจปฏิเสธที่จะให้บริการแก่ท่าน ไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน เพื่อป้องกันการฝ่าฝืนหรือการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับดังกล่าว

     iii.         เป็นการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิตของท่านหรือผู้อื่น

    iv.         เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือบุคคลที่สาม เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของท่าน

     v.         เป็นการจำเป็นเพื่อการก่อตั้ง ปฏิบัติตาม ใช้สิทธิ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

    vi.         เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือ

   vii.         เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ

2. สิทธิของท่าน

ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผย ดังต่อไปนี้

สิทธิเพิกถอนความยินยอม
สิทธิเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้ ซึ่งไม่สามารถรับได้โดยตรงทางแอปพลิเคชัน หรือขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม
สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราประมวลผลในบางกรณี
สิทธิในการขอให้ลบ ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และ/หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้
สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องของท่าน และ
สิทธิยื่นคำร้องเรียนต่อคณะกรรมการ/หน่วยงานที่มีอำนาจ

หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่าน เราจะตอบคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาอันสมควรหลังจากที่ได้ยืนยันตัวตนของท่านตามที่กฎหมายที่มีผลใช้บังคับกำหนด ในการส่งคำร้องขอเป็นหนังสือ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ระบุในข้อ “13. การสอบถาม” ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

3. ข้อมูลสำหรับติดต่อเรา

นอกจากรายละเอียดการติดต่อ Chief Privacy Officer ของเราตามที่ปรากฏในข้อ “13. การสอบถาม” ของนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลด้านล่างนี้เป็นข้อมูลสำหรับติดต่อบริษัทของเราและตัวแทนในประเทศไทย

LINE Plus Corporation

ข้อมูลสำหรับติดต่อ: ติดต่อเรา
ที่อยู่: 42, Hwangsaeul-ro 360beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

<ตัวแทนในประเทศไทย>

ชื่อและตัวแทน : Tilleke & Gibbins Digital Solutions Co., Ltd.
ข้อมูลสำหรับติดต่อ : digital@tilleke.com
ที่อยู่ : No. 1011 Supalai Grand Tower, 20th-26th Floors, Rama 3 Road, Chongnonsi, Yannawa, Bangkok

4. ข้อมูลอื่นเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงข้อสงสัย นอกเหนือจากข้อความข้างต้น เราจะจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในเรื่องการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ตัวเลือกของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย การใช้โมดูลและคุกกี้ของบุคคลที่สาม ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ และการแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัว